يمكنك تقديم طلب استرجاع في حال وجود عيوب في التصميم او الخياطة خلال ٣ ايام من استلام العميل للمنتج.

مدة تنفيذ الطلب ١٤ يوم عمل، ويحق للعميل المطالبه باسترجاع كامل المبلغ في حال عدم استلامه للمنتج خلال الفترة المذكورة.

يجب أن تكون المنتجات المسترجعة أو المستبدلة غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية مع جميع الملصقات والأغلفة.

لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها او النقابات، الطرح او داخليات العباية.

يتم استرداد المبلغ بعد استلام وفحص المنتج المسترجع من قبل فريقنا.

يستغرق استرداد المبلغ عادةً من 7 إلى 10 أيام عمل من تاريخ قبول طلب الاسترجاع.

يمكنك التواصل معنا من خلال الواتس اب الخاص بالمتجر لتقديم طلب الاسترجاع.